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Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas visa garantir a total segurança dos clientes em relação aos produtos adquiridos em nossa loja. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.


Condições para Trocas

- O cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto.

- O produto deve estar com defeito de fabricação ou ser diferente do que foi encomendado.

- O cliente deve fornecer o CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido e o defeito.

- ⁠Caso cliente queira trocar o tamanho, terá q pagar uma taxa de R$70,00.

 

Procedimento para Troca

1. O cliente envia um e-mail para nós com as informações necessárias.

2. Nossa equipe de qualidade analisa o pedido e verifica se a troca é necessária.

3. Se a troca for aprovada, enviaremos um novo produto dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria que vai ser trocada.

 

Opções para o Cliente

- Receber um novo produto igual ao encomendado.

- ⁠Receber um produto de valor igual.

- Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

 

Importante

- Não realizamos trocas ou ressarcimentos após o prazo de 7 dias.

- O cliente é completamente responsável pelas despesas de frete para devolução e reenvio do produto.

- Não aceitamos devoluções de camisas personalizadas.

 

Cancelamento de Encomenda

- Não é possível cancelar uma encomenda que está a caminho.

- O cancelamento só pode ser feito após o recebimento da encomenda e devolução do produto.

 

Responsabilidade

- A LS FUT não se responsabiliza pelas despesas de frete para devolução ou troca de produtos. Essa despesa é responsabilidade do cliente.